Verzendbeleid

Laatste update: 24/05/2025

 

Bij épicuirienne wordt elk stuk ontworpen met een absolute eis: schoonheid, uniciteit en betekenis. Onze creaties worden met de hand vervaardigd in ons Belgische atelier, uit zeldzame en edele leersoorten. Wij besteden evenveel zorg aan de reis van uw bestelling als aan de creatie zelf.

1. Productie- & verwerkingstijd

Elke bestelling wordt met de grootste zorg voorbereid, binnen een gemiddelde termijn van 24 uren.

Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte stukken wordt een specifieke termijn transparant vermeld op het moment van bestelling.

2. Leveringsgebieden

Wij leveren met elegantie:

• in België,
• doorheen Europa,
• en internationaal, zonder grenzen voor ambachtelijke elegantie.

De verzending gebeurt via betrouwbare en erkende partners (bpost, Colissimo, DHL of gelijkwaardige diensten afhankelijk van de bestemming).

3. Geschatte levertijden

Deze termijnen zijn louter indicatief en kunnen variëren naargelang het seizoen, douaneformaliteiten of logistieke omstandigheden buiten onze wil om.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij de bestelling, afhankelijk van het bestemmingsland en het gekozen formaat.

5. Volgen van uw pakket

U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Zo kunt u de reis van uw creatie zorgeloos volgen.

6. Douanerechten & belastingen

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten of lokale belastingen van toepassing zijn bij aankomst. Eventuele kosten zijn ten laste van de ontvanger.

7. Problemen of vertragingen

Indien uw pakket vertraagd lijkt of een probleem vertoont (beschadiging, verlies…), nodigen wij u uit om ons onmiddellijk te contacteren via info@epicuirienne.be.

Wij hechten er veel belang aan u met respect, zorg en efficiëntie te begeleiden.